История о том, как опечатка в газете привела к тому, что полковник Шоап стал представляться Санта-Клаусом и отвечать на звонки детей. Этот случай натолкнул Шоапа на мысль предложить командованию опубликовать объявление о том, что CONAD берет на себя миссию отслеживания передвижения саней Санта-Клауса с Северного полюса. Идея понравилась, и штаб ПВО открыл телефонную линию, по которой сообщал детям о месте нахождения упряжки Санты. Сейчас волонтеры создали сайт, определяющий местонахождение Санты и отвечают на тысячи звонков и емейлов детей со всего мира ежегодно.